ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 99max

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกรอบความสัมพันธ์ระหว่าง 99max ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้งาน ("ท่าน", "ผู้ใช้", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาผ่านเว็บไซต์ 99max

คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายถึงบริการทั้งหมดที่ 99max จัดให้ ไม่ว่าจะเป็นเกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา เกมสด การทำธุรกรรมทางการเงิน การสนับสนุนลูกค้า และฟังก์ชันอื่นๆ บนแพลตฟอร์มของเรา

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานบริการทุกรูปแบบ รวมถึงการเข้าถึงผ่านอุปกรณ์พกพา เว็บเบราว์เซอร์ หรือช่องทางอื่นใดที่ 99max จัดให้ในอนาคต การใช้งานบริการของท่านถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้โดยปริยาย

เพื่อเข้าใช้บริการ 99max ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

• อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป — ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย บริการของเราไม่เปิดให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานโดยเด็ดขาด
• ความสามารถในการทำนิติกรรม — ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน และไม่ถูกจำกัดความสามารถทางกฎหมายไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
• ข้อมูลที่ถูกต้อง — ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วนในการลงทะเบียนและอัปเดตข้อมูลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
• บัญชีเดียวต่อหนึ่งบุคคล — ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถเปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ไม่อยู่ในรายชื่อแบน — ท่านต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการของ 99max ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม

การเปิดบัญชีกับ 99max ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากท่านได้ตลอดเวลา เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และนโยบายการรู้จักลูกค้า (KYC) โดยเอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ บัตรประชาชน พาสปอร์ต ใบขับขี่ หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย

ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของบัญชี: ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลยืนยันตัวตนอื่นๆ กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่าน เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดของ 99max

• อย่าเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น รวมถึงเจ้าหน้าที่ 99max ที่อ้างขอข้อมูลดังกล่าว
• แจ้ง 99max ทันทีหากพบว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้รหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูงและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ
• ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จสิ้น โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน

99max รองรับช่องทางการชำระเงินของไทยอย่างครบครัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB (ทหารไทย)

เงื่อนไขการฝากเงิน: ท่านต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเองเท่านั้น การฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

เงื่อนไขการถอนเงิน: การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น 99max ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมก่อนดำเนินการถอนเงินในจำนวนที่สูงหรือในกรณีที่ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม

เราใช้ระบบตรวจสอบธุรกรรมอัตโนมัติเพื่อป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมทุจริต หากระบบตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัย เราอาจระงับธุรกรรมดังกล่าวและขอเอกสารชี้แจงเพิ่มเติมจากท่าน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ 99max มีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่จะระบุไว้ในประกาศโปรโมชันนั้นๆ ท่านต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส

• โบนัสทั้งหมดมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• โบนัสมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• โบนัสสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ครอบครัว ที่อยู่ IP หรืออุปกรณ์ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขโปรโมชัน
• 99max ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเพิกถอนโบนัสใดๆ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนด
• การพยายามใช้โบนัสในลักษณะที่ไม่เหมาะสมหรือหาผลประโยชน์อย่างไม่สุจริต จะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและอาจระงับบัญชี

ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำการใดๆ ที่อาจเป็นอันตรายต่อความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม ผู้ใช้งานอื่น หรือ 99max ดังรายการต่อไปนี้:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมแทนมนุษย์
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่น การโกง หรือการหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือเลี่ยงข้อจำกัด
• การใช้ 99max เป็นเครื่องมือในการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การโอน ขาย หรือให้ยืมบัญชีแก่บุคคลอื่น
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือหลอกลวงเกี่ยวกับ 99max
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือโจมตีโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 99max ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ การออกแบบ และสื่ออื่นๆ ล้วนได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ท่านได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น การทำสำเนา ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำทรัพย์สินทางปัญญาของ 99max ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิดกฎหมายลิขสิทธิ์

99max ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือปัญหาทางเทคนิคตลอดเวลา

99max ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงการสูญเสียทางการเงินจากการเล่นเกม ความล่าช้าของระบบ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา

99max ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของท่านได้ในกรณีดังต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในกระบวนการยืนยันตัวตน
• การพบพฤติกรรมทุจริตหรือกิจกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงิน
• การร้องขอของหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่ท่านต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง ท่านสามารถติดต่อทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าของ 99max ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนตามขั้นตอนมาตรฐาน

หากท่านมีข้อโต้แย้งหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ 99max โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราในเบื้องต้น ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและพิจารณาแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและยุติธรรม

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้โดยการเจรจาโดยตรงจะถูกพิจารณาภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ โดย 99max จะดำเนินการในลักษณะที่โปร่งใสและตรงไปตรงมาเสมอ

ผลการตัดสินของระบบเกมที่บันทึกโดยเซิร์ฟเวอร์ของ 99max ถือเป็นที่สิ้นสุดและเชื่อถือได้ หากพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคที ่พิสูจน์ได้ เราจะดำเนินการแก้ไขให้ท่านโดยเร็วที่สุด

99max ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดำเนินการภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

โดยการใช้บริการของ 99max ท่านยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสามารถอ่านได้จากเอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

99max ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ 99max ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขนั้น ท่านมีหน้าที่ติดตามและตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงใดๆ

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที โดยติดต่อทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าของ 99max